经常问的问题

关于游艇

游艇可以容纳多少人？

我们的游艇最多可容纳 14 位客人，包括婴儿. 

我们的游艇配备了 2 间客舱，客人可以在旅途中休息。 请在预订时确认可用性。

是的，我们的游艇旨在最大限度地减少摇摆，确保为船上的每个人提供流畅舒适的体验。

游艇与新加坡海事和港务局会面s 安全标准。 安全设备定期检查和维修。

虽然我们的游艇不是专门为轮椅设计的，但我们将尽最大努力帮助有移动能力的乘客。

预订和付款

我应该提前多久预订？

我们建议至少提前 2 周预订以确保您的首选日期和时间。

出于安全原因，我们可能需要在恶劣天气下重新安排或取消旅行。 在这种情况下，我们将根据我们的条款和条件提供替代日期或退款。

退款受我们的取消政策的约束。 我们需要至少 2 周的时间取消的通知有资格获得退款。

延长可能是可能的，但视供应情况和额外费用而定。 在宪章期间与船员讨论。

食物和饮料

你们提供餐饮服务吗？

是! 我们可以在游艇码头餐厅或咖啡厅安排食物和饮料，额外支付 30 美元的服务费（食品费用由客人承担）。

想在海上烧烤吗？ 订购一套烧烤套装，额外支付 100 美元的服务费，我们的工作人员将在您坐下来放松时处理烧烤。 我们还可以在延长包机时间（最多晚上 10 点）对接后安排船上晚餐。

欢迎客人自带食物和饮料，但请注意，红酒不允许避免溢出和污渍。 免费提供冰和水作为您的包机的一部分。

我们与 Hungry BBQ 合作，为您的游艇之旅提供美味的烧烤套装：

生态发现套餐（8人） – 约。 170 美元
包括鸡肉沙爹、香肠、烤肉串、海鲜、土豆沙拉、饮料等。

奢华-放纵套餐（8人） – 约。 260 美元
以优质牛排、羊腰肉、三文鱼片、虾等为特色。

额外支付 100 美元的服务费，我们的工作人员可以在您放松的同时为您烧烤。

是的，我们的游艇有冷藏和冷却器，可以在旅途中储存您的食物和饮料。

不收取任何开瓶费。 您可以自由携带自己的酒精。

 

船上娱乐

我可以在船上播放自己的音乐吗？

是的，我们的游艇配备了音响系统，可让您通过蓝牙或辅助电缆进行连接。

是的，如果您预订了钓鱼之旅，您可以携带自己的钓鱼设备或使用提供的装备。

是的，欢迎您为生日或纪念日等活动装饰游艇。 我们也可以协助安排。 请注意，气球是严格的 不 出于保护原因，我们经营的码头允许气球装饰。

实际考虑

客人有年龄限制吗？

没有年龄限制，但所有客人都必须有能力在游艇周围安全移动。

是的，包括儿童在内的所有乘客都提供救生衣。

当游艇停靠并连接到岸电时，可以使用电源插座。

我们推荐轻便、防滑的鞋类和舒适的服装。 如果您打算游泳，请带上泳衣！

出于安全考虑，不允许宠物上船。

杂

我可以和朋友分摊费用吗？

是的，您可以将费用分配给您的团队，但必须以一种名称进行预订。

是的，无人机是允许的，但请确保它们以负责任的方式使用，并符合当地法规。

钓鱼之旅允许钓鱼。 对于其他包机，请提前通知我们，以便我们进行安排。

是的，路线可以根据您的偏好进行定制，但须根据可行性和安全性考虑。

我们的船员接受过处理基本医疗情况的培训，我们有急救箱。 对于严重的情况，我们将返回码头或联系紧急服务部门。

船上有 2 个厕所，用于海洋冲洗系统 - 严格来说，不会将卫生纸扔进马桶中，因为这会堵塞系统，如果受到影响，维修费用将由将卫生纸丢入马桶的客人承担。 纸巾应在马桶的垃圾箱中处理。